A quién se aplica esta política
Esta política se aplica a la web pública utilizada para presentar la compañía, publicar información legal, recibir solicitudes de contacto y, cuando esté habilitado, ofrecer un flujo de reserva de consultoría.
Cubre cookies, almacenamiento local, píxeles, etiquetas, identificadores del navegador, kits de desarrollo de software y tecnologías similares que almacenan información en el dispositivo del visitante o acceden a información desde ese dispositivo.
Qué son las cookies y tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos de texto o tecnologías equivalentes del navegador que pueden recordar estado, reconocer un navegador o apoyar un servicio entre cargas de página y visitas.
Según su finalidad y configuración, estas tecnologías pueden ser estrictamente necesarias para que el sitio funcione o pueden ser opcionales y utilizarse para medición, preferencias, prevención del fraude o funcionalidades de terceros.
Cómo afectan las normas internacionales de privacidad a este sitio
Para visitantes del EEE, del Reino Unido y de Suiza, las cookies no esenciales y tecnologías similares deberían activarse normalmente solo después de un consentimiento válido. Las tecnologías estrictamente necesarias para prestar el sitio o un servicio solicitado de forma expresa por el visitante pueden utilizarse normalmente sin consentimiento previo.
Para visitantes de Estados Unidos, los identificadores de cookies y otros identificadores en línea similares pueden considerarse información personal o datos personales bajo leyes estatales de privacidad aplicables cuando puedan identificar, relacionarse con o vincularse razonablemente a un consumidor, hogar o dispositivo.
Cuando una ley estatal reconozca el derecho a oponerse a publicidad dirigida, perfiles o venta o cesión de información personal, el operador debe asegurarse de que cualquier futura configuración de publicidad o seguimiento entre sitios se despliegue solo junto con los avisos y mecanismos de oposición exigidos. La web pública actual no está pensada para apoyarse en cookies publicitarias de publicidad comportamental entre contextos.
Esta política refuerza la transparencia, pero el cumplimiento completo también depende de la configuración real en producción, de los contratos con proveedores, de los registros de consentimiento, de los plazos de conservación, de las salvaguardas para transferencias internacionales y de las prácticas operativas adoptadas por el operador del sitio.
Categorías de tecnologías utilizadas en este sitio
Las categorías siguientes describen las tecnologías que la arquitectura actual del sitio utiliza o está preparada para utilizar.
En la configuración actual de consentimiento, el banner de cookies presenta tecnologías estrictamente necesarias y analítica. El almacenamiento de preferencias de consentimiento da soporte a ese flujo del banner.
Tecnologías estrictamente necesarias
- Laravel crea una cookie de sesión llamada softwapp_session para mantener el estado seguro de sesión, proteger formularios y conservar la continuidad básica de las solicitudes. En la configuración por defecto del repositorio, la sesión dura 120 minutos de inactividad.
- Laravel también puede utilizar una cookie XSRF-TOKEN para reforzar la protección frente a falsificación de peticiones entre sitios y la seguridad de formularios y solicitudes interactivas.
- El sitio almacena en sesión la elección de idioma del visitante para que el idioma seleccionado se mantenga entre rutas públicas durante la sesión.
- Cloudflare Turnstile está habilitado para proteger el flujo de contacto frente a correo no deseado y abuso. Turnstile puede usar sus propias cookies o señales similares del navegador como parte de comprobaciones de detección de bots, seguridad y prevención del fraude, y pueden aparecer cookies de seguridad relacionadas de Cloudflare según el flujo de verificación aplicado.
Tecnologías de preferencias y consentimiento
- El gestor de consentimiento Silktide integrado está habilitado en la configuración actual. Puede almacenar las preferencias de cookies del visitante para respetarlas en cargas posteriores de página. Esto da soporte al flujo de consentimiento, pero actualmente no se muestra como un interruptor opcional separado dentro del banner.
Tecnologías de analítica y medición
- Google Tag Manager está habilitado para medición, y el sitio inicializa el almacenamiento de analítica como denegado por defecto hasta que el visitante otorgue o rechace su consentimiento a través del gestor de consentimiento.
- Cuando las herramientas de analítica están habilitadas, las cookies o identificadores exactos pueden variar según el proveedor, el navegador y la configuración de despliegue, y esos proveedores pueden aplicar sus propios períodos de conservación.
Servicios de terceros relevantes para cookies
Esta web utiliza tecnologías propias y puede usar las integraciones de terceros habilitadas que se enumeran a continuación:
- Gestión de sesión de Laravel para la operación básica del sitio, incluida la cookie de sesión softwapp_session y XSRF-TOKEN cuando la protección de formularios o solicitudes lo requiera.
- Silktide Consent Manager para preferencias de consentimiento del visitante cuando el gestor está habilitado.
- Google Tag Manager para despliegue opcional de etiquetas y medición cuando la analítica está habilitada.
- Cloudflare Turnstile para proteger frente a correo no deseado y abuso cuando está habilitado en el formulario de contacto.
Cómo pueden gestionar sus elecciones los visitantes
Los visitantes pueden gestionar cookies y tecnologías similares utilizando varias capas de control.
- Utiliza el banner de consentimiento o el centro de preferencias, cuando esté disponible, para aceptar, rechazar o revisar tecnologías opcionales.
- Utiliza la configuración del navegador o del dispositivo para bloquear, eliminar o limitar cookies, almacenamiento local o identificadores similares.
- Cuando el consentimiento sea la base jurídica, retirarlo no hace ilicito el tratamiento anterior, pero sí debería detener el almacenamiento o acceso opcional futuro desde el momento en que la retirada surta efecto.
- Si futuros despliegues introducen publicidad dirigida, publicidad comportamental entre contextos, venta o cesión de información personal mediante tecnologías basadas en cookies, el operador debería ofrecer un mecanismo de oposición conforme a derecho y respetar las señales de privacidad del navegador aplicables cuando la ley lo exija.
- Utiliza el canal público de contacto para plantear preguntas o ejercer derechos de privacidad relacionados con cookies, identificadores o tecnologías de seguimiento.
Transferencias internacionales y tratamiento transfronterizo
Softwapp tiene base en España y puede utilizar proveedores de servicios que traten datos en otros países. Cuando las cookies o tecnologías similares impliquen datos personales, las transferencias internacionales relacionadas deberían gestionarse con las salvaguardas, contratos y mecanismos de transferencia descritos en la documentación de privacidad aplicable y en los acuerdos con proveedores.
Conservación y duración
Algunas tecnologías son de sesión y expiran cuando termina la sesión del navegador o después de un período configurado de inactividad. En la configuración por defecto del repositorio, la duración principal de la sesión de Laravel es de 120 minutos.
Otras tecnologías pueden persistir durante más tiempo según la configuración del navegador, los registros de consentimiento, la configuración del proveedor de analítica o el comportamiento de integraciones de terceros. Por ello, las duraciones exactas pueden variar entre despliegues y proveedores.
Menores y niños
Esta web pública no está dirigida a menores de 13 años y no está diseñada para utilizar tecnologías opcionales de seguimiento orientadas a una audiencia infantil. Si el operador conoce que se ha recogido información personal de un menor a través de este sitio de una forma que exija actuar, debería revisar y eliminar esa información cuando proceda y de acuerdo con la ley aplicable.
Cambios en esta política
El operador de la web puede actualizar esta política cuando cambien la configuración del sitio, los proveedores de servicios, los requisitos legales o las prácticas de consentimiento. La fecha de revisión mostrada en esta página debería actualizarse cuando se publique un cambio material.
Contacto e información de privacidad relacionada
Para información más amplia sobre tratamiento de datos personales, revisa la Política de privacidad y utiliza Contacto.
El operador del sitio para cuestiones legales y de privacidad es Daniel Castelló Yuste, con domicilio en Calle Colón, 42, 2, 1, Moncada, Valencia 46113, España. Las consultas de privacidad también pueden enviarse a privacy@softwapp.com.